Hotelbewertungen

Top

15.03.2023

So freundliche Mitarbeier:innen, super :-)

Kurz und ohne Hilfe

13.03.2023

Kaum Erklärung zum Hotel Musste sich alles selbst zusammen suchen Wo ist das spa? Wie läuft es mit dem Frühstück ab? Kann man im Hotel Restaurant Abendessen? Es war kaum jemand greifbar, den man diese Fragen hätte stellen können.

ein schönes, sauberes und freundliches Hotel mit sofortiger Wohlfühlatmosphäre

12.03.2023

Mein Mann und ich haben dieses Hotel bereits zum viertel Mal gebucht. Das allein spricht wohl schon für sich. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und geht auf die Wünsche des Gastes ein. Das Frühstücksbüffet bietet alles, was das Herz begehrt. Das Hotel verfügt über einen entspannten Sauna- und Wellnessbereich. Ich hatte mittlerweile schon zum zweiten Mal die Shine-Gesichtsbehandlung. Diese Wellnessbehandlung ist einfach großartig und sehr zu empfehlen. Man kann sich sofort fallen lassen und einfach mit allen Sinnen genießen. Das ist für mich Wellness pur. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Es hat mir sehr gut gefallen.

09.03.2023

Aufmerksamer, freundlicher Service. Rezeption auch bei Veränderungen und Fragen immer hilfsbereit und freundlich, sich sehr gut kümmernd Angenehmes Zimmer.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Tolles Hotel in ausgezeichneter Lage.

07.03.2023

Es hat uns total gut gefallen. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstück war lecker und es gab eine große Auswahl. Auch der Mocktail in der Bar war fantastisch.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Toller leckerer entspannter Aufenthalt

07.03.2023

Zimmer absolut in Ordnung, Frühstück sehr gut und sehr viel Auswahl, Wellnessbereich super - allerdings nur ab 16 Uhr geöffnet, dass ist für eine Wochenendplanung eher ungünstig, Anbindung mittelmäßig, für junge Leute/ Erfahrene im öffentlichen Verkehr aber gut schaffbar. Ansonsten lieber ein Taxi nehmen. Insgesamt ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Zu einfach für den Preis.

06.03.2023

Das Zimmer war leider nicht richtig sauber, leider Stand auch kein großes Handtuch zum duschen zur Verfügung. Bei dem Übernachtungspreis bekommt Mannen anderen Hotels 1 Flasche Wasser gratis zum Verzehr. Insgesamt viel zu teuer für den Aufenthalt. Mitarbeiter sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Lösungen suchen, um in Zukunft in allen Bereichen punkten zu können. Melden Sie sich gerne zu unserem Kundenprogramm an. https://www.bestwestern.de/bestwesternrewards-leistungen.html Als Rewards Mitglied erhalten Sie hier u.a. auch kostenfreies Wasser. Wir hoffen, Sie wieder einmal als Gast bei uns im Alsterkrug Hotel begrüßen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, unsere Qualität erneut unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Alsterkrug Hotel

Immer wieder gerne hier!

04.03.2023

Zimmer gemütlich, sauber und geräumig.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Ein erholsamer Aufenthalt

03.03.2023

Ich habe wegen eines Umzugs in einer andere Stadt zwei Nächte im Alsterkrug übernachtet, um meine alte Wohnung zu räumen: Es ist ein seltsames Gefühl, in der "eigenen Stadt" im Hotel zu schlafen, aber der netter Service und die schönen Zimmer haben es zu einem sehr erholsamen, entspannten Aufenthalt werden lassen.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Super !

03.03.2023

Wie immer - mega top !

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Es passte Alles.

27.02.2023

Aufmerksames, freundliches Personal.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

GF

27.02.2023

Top Hotel.. mit netten Mitarbeitern tollen Zimmern und ausgezeichnetem Frühstück 👌

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage

26.02.2023

Das Hotel ist zantral gelegen und bietet schöne und saubere Zimmer mit einem guten Frühstück.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Wie immer -schön-!!

25.02.2023

Gut11

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Tolles Frühstück

25.02.2023

Ich war geschäftlich für eine Nacht im Alsterkrug. Sehr freundliche Begrüßung und auch während der Zeit vor Ort alle sehr freundlich und zugewandt…. Start in den Tag mit einem tollen Frühstück

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Für zwei Nächte vollkommen ausreichend

22.02.2023

Das Zimmer ist ausreichend groß, die Betten gut, die Minibar zu teuer, der Saunabereich super, nettes Personal.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Mr

22.02.2023

Alles sehr gut verlaufen ohne Probleme

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und über Ihre positive Resonanz freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

ein entspanntes HH-Wochenende

21.02.2023

sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen. Sehr schönes Spa. Sehr geschmackvolle und einladende Einrichtung Einzig der Sportbereich könnte bspw. Hanteln haben und wir hatten nicht rausgefunden, wie wir das Zimmer nachts kühler kriegen (haben aber auch nicht nachgefragt, daher nur hier als Anmerkung)

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. In der Winterzeit ist die Klimaanlage auf heizen gestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Sehr schönes Hotel mit wunderbarer Gastronomie!

21.02.2023

Schönes Hotel mit wunderbarer Gastronomie. Die Zimmer sind gut. Das Badezimmer, besonders die Dusche, sind sehr klein. Das WLAN ist abends leider schlecht.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team

Sehr schöner Kurzaufenthalt

21.02.2023

Schönes Hotel, gute Lage, tolles Essen, gemütliches/ruhiges Zimmer, äußerst freundliche Mitarbeiter. Nur leider die Bardame nicht, sehr unfreundlich, einfach Höflichkeitskormeln kennt diese Dame nicht, man fühlt sich als Störfaktor. Ebenso zwei andere Gäste wurden nur widerwillig und sehr genervt bedient. Und auch Nicht-Hotelgäste, die im Restaurant essen wollten, wurden ohne Begrüßung und mit sehr viel Unfreundlichkeit abgefertigt.

Antwort des Hotels

vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team