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Reservierung unter +49 (0)40 513 030

ab sofort oder nach Vereinbarung

Damit begeistern Sie uns:

  •  leidenschaftlicher Gastgeber
  • eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und mehrere Jahre Erfahrung im Front Office Bereich, bereits in der Schichtführung, in einem vergleichbaren Haus der 4-5* Kategorie.
  • organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • selbstständiges Arbeiten und wirtschaftliches Denken
  • Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität 
  • ausgeprägter Teamgeist, "Herzblut" für den Beruf
  • gute Kenntnisse über Micros Fidelio Suite 8 und MS Office

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört u.a.:

  • Kontrolle und Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste in der Früh- und Spätschicht
  • Entwurf, Kontrolle und Bearbeiten der Gästekorrespondenzen
  • Kontrolle, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gruppenreservierungen
  • Finanzabwicklung mit Kassenführung und Bankeinzahlungen
  • Abrechnung der Sammelkonten
  • Kontrolle der Best Western Rewards Rechnung
  • Mitwirkung und Zuarbeiten für die Empfangsleitung im Revenue Management
  • Mitverantwortung im Reklamationshandling
  • Einhaltung und Prüfung der Qualitätsstandards mit Qualitätssicherung
  • gute direkte Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Weiterleitung von wichtigen Informationen
  • Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden und neuen Mitarbeitern

Wir bieten:

  • eine Tätigkeit in einem persönlichen, herzlichen Team
  • einen sicheren Arbeitsplatz in der größten Hotelkooperation Best  Western
  • einen Arbeitsplatz mit Perspektive und Verantwortung sowie flexibler Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto
  • eine unbefristete Beschäftigung wird angestrebt
  • Open-Door-Policy und kurze Entscheidungswege
  • eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1. Jahr Betriebszugehörigkeit, Mitarbeiter Benefits
  • Sonderkonditionen über Best Western
  • Bezuschussung der HVV Proficard
  • Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung 


Ein Team von 8 Mitarbeitern und 2 Auszubildenden wartet auf Sie!

Also, auf in eine der schönsten Städte Deutschlands - Hamburg!


Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann nutzten Sie direkt unser online Bewerbungsformular oder schicken Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail.   

Ansprechpartner: Frau Gabriele Templin (Personalleiterin)
Telefon: +49 (0)40 - 51 303 416
E-Mail: g.templin@alsterkrug.de


Ihre ONLINE BEWERBUNG - der schnellste Weg zu uns! 

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