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Hotelbewertungen

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96%
Weiterempfehlungen
Bewertungsportal Bewertung Anzahl
TrustYou Survey
(4.4/5)
1926
HolidayCheck
(5.5/6)
1242
Google
(4.5/5)
986
Booking.com
(8.4/10)
253
Trip Advisor
(9.0/10)
220
Expedia
(4.2/5)
202
Hotel.de
(8.0/10)
163
Travelocity.com
(4.2/5)
124
kurzurlaub.de
(5.6/6)
68

Bewertungen unserer Gäste im Detail

Service
Wellnessbereich
Frühstück
Gastronomie
Zimmer
Internet

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Das sagen unsere Gäste

Wieder einmal ein hervorragenden Aufenthalt
01.07.2020
Zum wiederholten Male waren wir im Rahmen einer Städtetour im Alsterkrug Hotel. Obwohl die Corona Situation es der Gastronomie wirklich nicht leicht macht, waren wir wieder einmal begeistert. Da auf Grund von Corona kein Frühstücksbuffet angeboten werden darf, hat die Crew vom Hotel diese Situation hervorragend gelöst. Alle Speisen (und wirklich eine riesen Auswahl) waren liebevoll in Portionen auf kleinen Tellern angerichtet, die man beim Service so viel man wollte bestellen konnte. Rührei. Speck, Bratwürste und gekochte Eier wurden frisch gemacht und ebenso an den Tisch gebracht. Die Qualität der Speisen und Getränke war von höchster Qualität Alle Mitarbeiter waren sehr sehr nett und haben und wirklich sehr verwöhnt. Die Zimmer sind hell, freundlich und modern eingerichtet sowie TIP Top sauber und gepflegt. Super ist auch die Tatsache, dass es bei der Ankunft ein kostenloses Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel gibt. Die Haltestelle ist direkt vor der Haustür und man ist in ca. 25 Minuten in der Hamburger Innenstadt. Wir haben in den 4 Tagen kein einziges Mal das Auto genutzt. Für uns käme nie ein anderes Hotel in Frage, wenn wir nochmal in Hamburg sind. Abschließend hier nochmal ein gaaanz dickes Dankeschön an alle Mitarbeiter des Alsterkrug Hotels für diesen wunderschönen Aufenthalt. Familie Joachim W. PS: Das Bistro "Brabant", dass auch zum Alsterkrug Hotel gehört und nur einige Schritte vom Hotel entfernt ist, sollte unbedingt besucht werden, da dort eine hervorragende Küche angeboten wird
Ein schöner Aufenthalt in Hamburg und ein tolles ruhiges Zimmer mit Balkon
27.06.2020
Ein sehr schöner Aufenthalt in Hamburg, tolles ruhiges Zimmer mit Balkon

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Gutes Hotel trotz Coronasituation
27.06.2020
Leider konnten wir das Restaurant, die Bar und den Spabereich des Hotels aufgrund der Coronasituation nicht nutzen. Dementsprechend war das Hotel recht teuer. Wir hätten aufgrund der Einschränkungen mit einer Preisreduzierung gerechnet. Das Frühstück war gut, allerdings die Auswahl nicht vergleichbar mit der Buffetauswahl. Das Personal war sehr freundlich und bemüht den Aufenthalt angenehm zu machen. Sehr gut, dass im Hotelpreis ein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmiitel für den Aufenthalt enthalten ist! Das Hotel ist empfehlenswert. Wir kommen gern wieder

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Kurztrip in der Corona-Krise
26.06.2020
Wegen der Sicherheits- und Hygienemaßnahmen waren die Dienstleistungen, SPA, Frühstück etc, nur eingeschränkt nutzbar. Einen Nachlass oder andere Vergünstigungen gab es aber nicht. Das Hotel ist ansonsten sauber, das Personal gut und hilfsbereit. Was enorm störte, war das Doppelbett (1,80) ohne getrennte Matratzen, und für das Schlafklima unvorteilhafte Kunststoff-Schutzauflagen auf der Matratze.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Empfehlenswertes Hotel
23.06.2020
Das Haus ist schön gelegen, Bushaltestelle direkt vor dem Haus, genial. Hotel ist sauber, Frühstück ist ebenfalls sehr gut. Trotz Corona lässt das Frühstück keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder!

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Es hat uns super gefallen und trotz Corona war der Aufenthalt sehr schön. Auch das Früstück Alle waren bemüht und wir geben dieses gerne an den Reiseveranstalter weiter.
23.06.2020
Alles war BESTENS

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Corona-Kurzurlaub in Hamburg
23.06.2020
Geprägt von den Coronaauflagen verbrachten wir einen Kurzurlaub ( 4 Tage) in Hamburg, der ursprünglich als Start für eine Aida-Schriffsreise gedacht war. Im Best Western Hotel Alsterkrug wurden wir sehr feundlich empfangen und wir fühlten uns von Beginn an sehr wohl. Das gesamte Personal war aufmerksam, freundlich und stets hilfsbereit. Auch an der Zimmerausstattung gab es nichts zu bemängeln. Besonders gut fanden wir die kostenlose Anbindung an den Hamburger Nahverkehr. Sollte sich für uns wieder mal das Reiseziel Hamburg anstehen, gern wieder in diesem Hotel. Unser einziger kleiner Kritikpunkt der morgendliche Kaffee war mehr als dünn. Restaurant und Spa-Bereich konnten wir wegen der Coronaauflagen nicht nutzen. Anstatt Frühstücksbüffet konnte man aus einem reichhaltigen Angebot auswählen.

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Gerne leiten wir Ihre lieben Worte an unsere Kollegen weiter.

Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.
19.06.2020
Trotz einiger Einschränkungen (Corona-Virus) war fast alles so, wie wir es schon vorher geschätzt haben.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Wir kommen wieder !!!
16.06.2020
Das Hotel und das Zimmer waren super. Alles sehr sauber und modern eingerichtet. Das Zimmer war sehr schön geräumig und hatte eine sehr gute Ausstattung mit einem tollen Duschbereich und einem zweiten kleinen Sanitärraum mit WC und Waschbecken. Leider lag das Zimmer auf der Straßenseite. Wer gern mit offenem Fenster schläft, wird Probleme mit dem Schlafen haben. Das Hotelpersonal war immer sehr freundlich und Wünsche wurden sofort erfüllt. In Zeiten von Corona war es natürlich auch nicht immer leicht. Trotzdem gab sich das Personal sehr große Mühe uns alles so angenehm wie möglich zumachen. Leider konnte das hauseigene Restaurant nicht öffnen. Dafür gab es aber ein sehr nettes und schönes kleines Bistro nur 100 mtr. entfernt. Reservierungen sind aber z.Zt. dringend geraten. Eine Reservierung übers Hotel hat trotz Zusage leider nicht geklappt. Das war zwar ärgerlich, aber nur ein kleines Manko. Wenn es zum Frühstück auch noch frische Brötchen gegeben hätte (waren sehr pappig, fest und nicht wirklich knusprig ), dann würden wir komplett 10 Punkte geben. Aber alles in Allem waren es sehr schöne und angenehme Tage. Wir kommen wieder!!

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Durch Corona, etwas eingeschränkt
16.06.2020
Wir waren mit 2 Pärchen in diesem Hotel. Durch die Corona-Krise konnten wir leider nicht denn gesamten Service nutzen, wie Spa und Restaurant. Leider ist der Zimmer Service ebenfalls eingeschränkt, obwohl auf der Internetseite steht, das sie den Service und die Sauberkeit extra nochmals angehoben hätten.

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Ihr Alsterkrug Team
Bedingt durch die Coronamaßnahmen, ein verständlicher Weise, eingeschränkter Service.
16.06.2020
Bedingt durch die Coronamaßnahmen, ein verständlicher Weise, eingeschränkter Service. Deshalb konnten wir auch Ihren Spa- Bereich nicht nutzen.

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Ihr Alsterkrug Team
Sehr schönes Hotel
15.06.2020
Wir waren zu 6. + Kleinkind für 3 Nächte im Alsterkrug Hotel. Die Zimmer waren ausreichend groß, gut gereinigt und es fehlte einem an nichts. Da wir zu corona Zeiten da waren, konnte das Hotel leider kein Frühstücksbüffet anbieten, was aber kein Problem war. Wir konnten am Tisch wählen was wir alles frühstücken wollten und das haben wir alles bekommen. Die Bedienung an Tag eins und zwei war leider nicht sehr freundlich und wirkte genervt. Am zweiten Tag blieb eins unserer nachbestellten Brötchen übrig (ansonsten war alles leer, egal ob Wurst, Käse oder Ei) und sie maulte „bestellen Sie morgen nicht so viel, wir müssen das alles wegwerfen“, das können wir natürlich verstehen, aber man hätte es auch netter formulieren können - das haben wir leider nicht sehr schön in Erinnerung. Trotzdem würden wir das Hotel weiterempfehlen und auch selbst wieder kommen. Die Fahrt in die Stadt mit Bus und Bahn geht schnell und ist sehr angenehm.
In Coronazeiten alles etwas schwierig aber das Personal gab sein Bestes
15.06.2020
Zimmer ordentlich u sauber, personal sehr freundlich

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Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr schöner Aufenthalt
15.06.2020
War insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer in einem sehr guten Zustand.

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Ihr Alsterkrug Team
Sehr angenehmer Aufenthalt in schwieriger Zeit
12.06.2020
Trotz der Coronabedingten Einschränkungen hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt und freuen uns schon, bei einem nächsten Besuch das komplette Angebot incl. Frühstücksbüffet in Anspruch nehmen zu können.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
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Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern.

Wir bedanken uns herzlichst für Ihr Verständnis für die aktuelle Situation und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr gute Umsetzung der gegenwärtigen, Corona - bedingten Einschränkungen.
11.06.2020
Aufenthalt war für eine Nacht. Ein- und Auschecken, wie immer sehr gut. Tickets für ÖVPN werden ausserordentlich begrüßt! Frühstücksservice trotz Corona sehr gut. Zimmer mit Klimaanlage/Balkon zur Hofseite und ruhig, prima. Wir sind schon öfter bei Ihnen gewesen und kommen gern wieder. WLAN ist noch ausbaufähig !!!

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
sehr angenehmer Aufenthalt, ein bißchen abseits aber sehr schön.
11.06.2020
Der Aufenthalt war für 3 Tage sehr angenehm und für einen kurzen Großstadttrip ausgezeichnet geeignet.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Aufenthalt in der Korona-Zeit.
04.06.2020
Leider wegen Korona-zeit, konnte ich nicht alles in Anspruch nehmen ( Hotelrestaurant , SPA-Bereich etc.). Insgesamt war ich zufrieden und hoffe auf bessere Zeiten.

Liebe Frau Kremples, auch wenn Sie nicht alles in Anspruch nehmen konnten, möchten wir uns für die gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr AlsterkrugTeam
Es war wie immer ein sehr schöner Aufenthalt !
04.06.2020
Auch wenn in diesem Jahr aufgrund von Corona einiges anders war, so hat es uns doch wieder sehr gut gefallen. Das Frühstück wurde nach unseren Wünschen am Tisch serviert und es was sehr ansprechend angerichtet. Das Personal ist wie immer sehr freundlich uns zuvorkommend gewesen. Wir freuen uns schon wieder auf das nächste Mal.

Liebe Frau S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Danke auch für Ihr Lob, wie wir in diesen Zeiten mit den Auflagen umgehen - das freut uns ganz besonders. Mit freundlichen Grüßen, Ihr AlsterkrugTeam
Das Restaurant fehlte coronabedingt, ansonsten war alles in Ordnung.
04.06.2020
Keine Beanstandungen. Sehr angenehme Athmosphäre.

Vielen Dank für die tolle Bewertung Herr B., die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns besonders in dieser Zeit darüber und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat! Ihr AlsterkrugTeam
Das ideale Hotel für den Kurzurlaub
01.06.2020
Trotz der Vorsichtsmaßnahmen mit Mundschutz und Distancing haben wir uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war geräumig , sehr sauber und ruhig. Der Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Im Frühstücksraum waren die Distanzregeln perfekt eingehalten und das Frühstück am Tisch von sehr nettem Personal coronagerecht serviert. Wir waren mit Allem sehr zufrieden und kommen wieder.

Lieber Herr H., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Danke auch für Ihr Lob, wie wir in diesen Zeiten mit den Auflagen umgehen - das freut uns ganz besonders. Mit freundlichen Grüßen, Ihr AlsterkrugTeam
Alles gut
29.05.2020
Alles gut , aber das Frühstück ist dann mit 19,50€ für mich dann doch überteuert

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Zimmer und Rezeption sind in Ordnung
29.05.2020
Zimmer und Rezeption sind in guter Ordnung, Restaurant kann nicht beurteilt werden. Abreise um 6:00 Uhr und deswegen kein Frühstück eingenommen.

Vielen Dank lieber Herr S., dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen und hoffen das Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt auch unser Frühstück im Anspruch nehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr AlsterkrugTeam
Ich habe mich sehr wohl gefühlt
24.05.2020
Das Zimmer war sehr schön, hell, freundlich & sauber. Die Mitarbeiter/-innen war sehr freundlich; die "Corona" bedingten Änderungen, z B beim Frühstück haben Sie sehr routiniert erledigt. Das Frühstück war ausgezeichnet.

Lieber Herr B.,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Danke auch für Ihr Lob, wie wir in diesen Zeiten mit den Auflagen umgehen - das freut uns ganz besonders.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr AlsterkrugTeam
Alles sehr gut
22.05.2020
Team super nett, speziell das Team, welches morgens beim Frühstück anzutreffen war. Zimmer sehr sauber, geräumig und gemütlich. Das eine Flasche Wasser auf dem Zimmer knapp 5 € kosten muss verstehe ich in keinem Hotel aber gut. Jederzeit gerne wieder.

Vielen Dank,
sehr geehrter Herr P.,

dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich ganz besonders, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und es diesmal mit Ihrem Aufenthalt geklappt hat. Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten mal bei uns zu begrüßen und senden die

besten Grüße aus Hamburg,

Carsten Führen
Zentrale Lage, nettes Personal
27.04.2020
Hotelpersonal sehr zuvorkommend und nett, Hotelbereich und Zimmer sehr sauber. Waren geschäftlich nur für 1 Nacht im Hotel.

Lieber Herr A.,

auch wenn Sie nur eine Nacht bei uns waren, möchten wir uns für die gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr AlsterkrugTeam
Tolles Hotel
13.04.2020
Leicht mit dem Auto zu erreichen, freundlicher kompetenter Service . Alles war wie beschrieben. Wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank,
lieber Herr G.
für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr AlsterkrugTeam
Sehr reundliches Personal, durch Corona war es nicht möglich das ganze Hotel zu sehen.
11.04.2020
Sehr gute Lage in an der Alster, zum raus gehen und joggen Ideal. Zimmer Standard in dieser Kategorie alles sauber und gepflegt.

Vielen Dank,

lieber Herr U.,

für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir hoffen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch das restliche Haus und unsere kulinarische Seite zeigen zu können. Vielleicht ist nach dem Joggen bei entsprechender Lockerung zur Corona Eindämmung auch ein Erfrischungsgetränk auf der BRABAND-Terrasse direkt an der Alster schon wieder möglich.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr AlsterkrugTeam
Trotz Krise top Service
11.04.2020
Durch die Krise sind Übernachtungen auch für Techniker nicht einfach zu bekommen. Unter den entsprechenden Umständen top Service, sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Lieber Herr L.,

vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns besonders in dieser Zeit darüber und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Auf bald bei uns am Alsterlauf,

Ihr AlsterkrugTeam
Besuch im Lieblingshotel
30.03.2020
Alles war wie immer bestens: Zimmer, Restaurant, Bar und Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr AlsterkrugTeam
Enstpannte Tage in Hamburg
19.03.2020
Wir hatten zwei schöne Tage in Hamburg. Freundlicher Empfang im Hotel, wir hatten unseren Hund dabei - auch er wurde nett empfangen und war herzlich wilkommen. Gemütliches Zimmer, bequeme Betten, alles neu renoviert! Perfekt und das nächste mal wieder gerne.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr schönes Hotel
18.03.2020
Das Hotel ist einfach weiter zu empfehlen, sehr gemütlich und sauber. Nur das Frühstück stand nicht unbedingt in einem Preis - Leistungsverhältnis. Was hervorzuheben ist, ist die tolle Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs.

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Ihr Alsterkrug Team
Es war ein schöner Aufenthalt.
17.03.2020
Wir kommen gerne wieder.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr gepflegt
12.03.2020
Ich war bereits mehrfach im Alsterkrug.Ich war immer begeistert. Dieses mal hatte ich leider ein Zimmer, das sehr nach frischem Holz roch .Am nächsten Tag hatte ich starke Kopfschmerzen von dem Geruch. Draußen war es lange sehr laut. Da war Irgend ein Gerät direkt unterm Fenster. Ich hoffe beim nächsten Besuch wird wieder alles besser

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Es tut uns leid, das Sie mit dem Ihnen zugewiesenem Zimmer nicht Zufrieden waren. Gerne wenden Sie sich in solchen Fällen, direkt an unsere Kollegen von der Rezeption, damit wir Ihnen direkt eine Lösung anbieten können.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Eine wie immer freundliche Begrüßung, sehr gutes, fachkompetentes Personal in einer gemuütlichen und sehr sauberen Umgebung
11.03.2020
Unser Aufenthalt in ihrem Haus war wieder ausgezeichnet. Freundliche Begrüßung, alle nötigen Infos erhielten wir schon beim Einchecken. Das Zimmer wie immer sehr sauber und gemütlich. Das Frühstück lies keine Wünsche offen, reichhaltiges Angbeot und immer von allem da....ständiges Nachschauen und Auffüllen. Sehr großer Fokus auf Gäste und deren Zufriedenheit....Abendessen war ein Gourmeschmaus, sehr lecker, sehr frisch, auch hier, perfekte Aufmerksamkeit und immer große Freundlichkeit dem Gast gegenüber.

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Ihr Alsterkrug Team
Es war sehr schön
10.03.2020
Es war ein wunderschöner Aufenthalt,

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Ihr Alsterkrug Team
Kurzaufenthalt Hamburg
10.03.2020
Sehr netter und unkomplizierter Empfang, schöne Zimmer mit allem was man benötigt. Leider funktionierte die Toilettenspülung nicht einwandfrei.

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Für sind Ihnen dankbar, dass Sie uns auf diesem Weg noch mögliche Mängel aufgezeigt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Information an unser Instandhaltungsteam weiterleiten.

Sollten Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt ähnliche Probleme auftreten, können Sie gerne direkt unseren Kollegen von der Rezeption Beischeid geben, sodass wir Ihnen direkt eine Lösung anbieten können.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
sehr zufrieden
09.03.2020
sehr zufrieden

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
10
07.03.2020
Insgesamt waren wir hochzufrieden. Verbesserungswürdig wäre allerdings die Bedienung des Fernsehers. Da hatten wir etwas Probleme geeignete Programme zu finden, da es Verbindungsprobleme gab. Mfg

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr guter Servic im Hotel Restaurant und Haus
03.03.2020
Bei Parkplatz bzw. Tiefgaragenparkplatz besser Kommunikation wünschenswert, hatten bereits beim Angebot nachgefragt nach Parkplatz Tiefgarage nur über Rezeption öffnen lassen bei Einfahrt könnte besser mit Zimmerkarte oder Parkkarte organisiert sein

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Gerne nehmen wir Ihre Anregungen bezüglich unseres Parksystems in unser nächstes Meeting mit auf.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Ich war gut zufrieden
03.03.2020
Sauberes und geräumiges Zimmer und Bad,gutes Frühstück.

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Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Empfehlenswertes Hotel
01.03.2020
Moderne Zimmer, netter Service, öffentliche Anbindung und Lage nicht ganz optimal. Sehr schöne Sauna.

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Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Ein Aufenthalt im Alsterkrug macht Hamburg noch schöner.
28.02.2020
Das Hotel bietet einen sehr guten Service, ein angehnes Ambiente und hat ein ausreichendes Frühstückbuffett was keine Wünsche offen lässt. Die Bestuhlung im Doppelzimmer könnte etwas großzügiger von der Anzahl und vom Komfort (Polsterung ist teilweise durchgesessen) sein. Eine offene Gaderobe wäre gut zu haben und etwas mehr Haken für Handtücher im Bad.

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Bitte seien Sie versichert das wir Ihre Anregung zu unserem Zimmern in folgenden Meetings mit einbringen werden.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Wir kommen wieder zum Alsterkrug Hamburg
26.02.2020
Schönes Zimmer, nettes Personal, sehr lecker Essen am Abend und super Sauna Bereich mit einer hervorragenden Massage.

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Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Ein tolles Erlebnis.
26.02.2020
Über ein Internetportal mit kostenfreiem Besuch des Miniaturwunderlandes gebucht, haben wir uns sehr wohl gefühlt. Etwas abseits der Innenstadt. Die Buchung beinhaltete ein HVV-Ticket für öffentliche Verkehrsmittel. Per Bus vor dem Hoteleingang mit Umstieg in U-Bahn in zwanzig Minuten an den Landungsbrücken ... toll. Kostenfreier Parkplatz. Inbegriffen auch eine Hafenrundfahrt und die Tourismussteuer ... Empfang und Betreuung durch Mitarbeiter der Rezeption sehr angenehm. Zimmer funktional und sehr sauber mit täglicher Aufwartung. Zwei mal Frühstück mit kurzer Wartezeit an der Bar mit Kaffee. Ein ausreichendes und abwechslungsreiches Frühstück. Vielen Dank an das tolle Team. Wir kommen wieder.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in allen Bereichen genießen konnten.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.

Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Ordentlicher Aufenthalt!
26.02.2020
Wir kommen seit Jahren immer wieder und sind sehr zufrieden. Ein Wermutstropfen ist die Situation rund um das Frühstück und dies hat sich in all denJahren nicht zum Besseren geändert. Wir waren drei Nächte bei ihnen und haben uns vorsichtshalber auf unterschiedliche Zeiten zum Frühstück eingefunden. Das Ergebnis : einmal erst in der Bar 20 Minuten gewartet. einmal wurden wir wegen angeblicher Überfüllung abgewiesen, nach ein paar Minuten ins erste Restaurant plaziert. Als wir uns zum Buffet begaben stellten wir fest, dass es noch vier freie Tische gab. Wir haben Niemanden gesehen der zwischenzeitlich das Restaurant verlies und vermuten dass es doch eine Reservierung für ausgesuchte Gäste gibt. Bitte suchen sie doch nach einer zufriedenstellenden Lösung.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.

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Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstück unzufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diese in unserem Team besprechen um in Zukunft eine bessere Lösung zu finden.

Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr schöne Tage verbracht
20.02.2020
Es war unser dritter Aufenthalt in Ihrem Hause. Und wir werden mit Sicherheit wiederkommen.

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Wir freuen uns schon auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Tolles Hotel mit aufmerksamen Servicekräfte
19.02.2020
Vor der Haustür befindet sich eine Bushaltestelle, von der aus man sehr gut in die Hamburger City kommt. Sehr schöner Wellnessbereich. Frühstück vom allerfeinsten. Ein richtiger Insider Tipp.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
hat uns sehr gut gefallen
18.02.2020
Ausgezeichnet

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Ihr Alsterkrug Team
Tolles Hotel mit excellentem Service
18.02.2020
Das Alsterkrug Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Personal ist ausserordentlich zuvorkommend und stets bemüht den Aufenthalt für den Gast unvergesslich zu machen.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte!

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Ihr Alsterkrug Team
gut, die Teppichböden müssten gegen Feststoffböden (Parkett, Venül, etc.) gewechselt werden
17.02.2020
gute Küche

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Ihr Alsterkrug Team
Freundlich zugewandtes Personal in angenehmer Atmosphäre
13.02.2020
Unser Kurzurlaub war erholsam, obwohl wir das Wellnessangebot überhaupt nicht genutzt haben. Verbesserungsvorschlag: einfache Kleiderhaken an einer Wand zum Aufhängen der dicken Jacke und etwas besseres Licht (Leselicht) am Bett In der Befragungen lässt sich nur ein Geschlecht angeben-wir waren aber ja als Paar zu Gast

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Ihr Alsterkrug Team
Geniesen und Erholen
13.02.2020
Sehr angenehme Atmosphäre,reichhaltiges Frühstück,aufmerksames Personal,ein Rundum zufrieden Paket. Mangel:Obst im Eingangsbereich sollte frisch sein:(

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Ihr Alsterkrug Team
Freundlich, familiere Atmosphäre in einem schönen, modernen Haus
12.02.2020
Wir hatten einen kurzen Wochenendeaufenthalt von Freitag bis Sonntag. Trotz der guten Belegung hatten wir nie das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden. Das gesamte Personal war freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber, modern und ruhig. Wir kommen gerne wieder.

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Ihr Alsterkrug Team
Schönes ruhiges Hotel für Hamburg anschauen
09.02.2020
Tip top sauber höfliches Personal Und eine tolle Sauna.

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Ihr Alsterkrug Team
Schönes Hotel und freundliches Personal
04.02.2020
Das Hotel ist sehr schön.Das Personal super freundlich.Zimmer groß und geräumig.Ein Pluspunkt für die im Hotelpreis inbegriffene Bus/U-Bahn Karte.Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Der Saunabereich ist sehr schön eingerichtet. Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig.Es wurde immer wieder sofort nachgefüllt,sobald etwas nur den anschein hatte leer zuwerden. Würde in dieses Hotel jederzeit wieder nächtigen. Und ein Tip........ Am besten direkt auf der Hotelseite buchen.Günstigere Preise werden Sie über eine andere Seite nicht bekommen. Und ich habe viele durchsucht für dieses Hotel :-) Kostenlose Parkplätze im Hof.

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Ihr Alsterkrug Team
Wir kommen gerne wieder
04.02.2020
wir hatten ein sehr schönes Wochenende.Dank ihnen.Ein sehr gemütliches,leises Hotel.Sehr sauber.Nette,zuvorkommende Bedienung.Alles PERFEKT.Danke

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Ihr Alsterkrug Team
Ganz Gut
04.02.2020
Hauskeeping konnte mehr auf Kleinigkeiten achten... Wie Gerüche im Teppich oder Müllbeutel im Badezimmer Eimer, Wassertank in der Kaffeemaschine im Zimmer, offene Teedosen am FST Buffet

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Ihr Alsterkrug Team
Alles sehr in Ordnung
02.02.2020
War sehr zufrieden

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Ihr Alsterkrug Team
Alle io
01.02.2020
Alles war so wie erwartet

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Ihr Alsterkrug Team
Wir kommen immer wieder gerne.
28.01.2020
Wir waren schon zum 5. mal zu Gast in ihrem Hause und werden auf jeden Fall im Sommer wieder kommen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn aus Gästen, Stammkunden werden.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Tolles Erlebnis
28.01.2020
Schöne Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Grundsätzlich freundliches Personal. 3 Gänge Menü war sehr hochwertig. Ambiente am Anfang ein wenig dürftig, konnten dann aber in einen schöneren Raum. Personal (einer von Drei) beim Essen am Anfang ein wenig muffelig. Insgesamt aber ein Runde Sache!!!

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Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit
23.01.2020
Nach meinem Ermessen ist eine Veränderung/Korrektiv nicht notwendig

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Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Ein toller Aufenthalt.
23.01.2020
Gerne haben wir wieder Ihr Haus besucht und auch der 2. Aufenthalt, entsprach dem ersten. Saubere und geräumige Zimmer, topp Service und gutes Personal.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Unser Urlaub fängt hier an
22.01.2020
Wir lieben es hier am Abend vor unser Flugreise zu übernachten. Die Staff ist freundlich und professionell, Betten bequem, Essen super. Das Erlebnis bereichert unser Urlaub und macht unser Abreise stressfrei. Immer wieder!

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns immer so sehr gefällt.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Siebei Ihrer nächste Reise, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Wie immer nett und zuvorkommend bedient worden.
22.01.2020
Upgrade und Gutscheineinlösung wurden mit viel Engagement umgesetzt.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Wir kommen 2020 nochmal wieder!
20.01.2020
Wir hatten das Hotel im Zusammenhang mit dem Musical-Besuch Tina Turner bewusst gebucht, weil das Angebot die kostenfreie Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel beinhaltete. wir haben dies an 3 Tagen mehrfach genutzt und fanden es sehr angenehm, zumal die Anbindung sehr gut ist. Wir haben auch den direkten Fußweg zur U-Bahn genutzt, das waren wunderbare Spaziergänge. Der Empfang im Hotel war sehr nett und freundlich, das Zimmer sauber, Dusche, Toilette und die Handtücher auch absolut ohne Beanstandungen. Sehr lecker und vielfältig war auch das Frühstück, besonders das fertige Müsli. Im Wellness-Bereich war es sehr angenehm, in den Saunen ist es schön ruhig (ich war als Saunafan 3 mal dort) und besonders hat mit der Wasserspender gefallen. Wir kommen mit unserer Fahrrädern 2020 nochmal wieder. Anmerkung zum Frühstück: 2x war der Kaffee in den Thermoskannen leider nicht mehr heiß, hat aber trotzdem geschmeckt.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksbuffet ernst nehmen und uns zukünftig eine bessere Lösung einfallen lassen.
Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
freundliches Personal, sauberes Hotel
20.01.2020
Das Hotel hat auf mich einen insgesamt sauberen und freundlichen Eindruck hinterlassen. Aber eine Kleinigkeit möchte ich doch bemerken. Die fehlende Schraube auf dem Klopapierhalter brachte diesen in lockere Schieflage so dass die Rolle hinunterfällt. Diese Kleinigkeit an Korrektur die relativ einfach zu beheben ist, hat auf mich schon einen klitzekleinen Minuspunkt gebracht :)

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Toilettenpapierhalterung, wir werden uns unmittelbar um die Reparatur kümmern.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Wir sind immer wieder gern Gast bei Ihnen im Hotel
20.01.2020
Wir sind immer wieder gern Gast bei Ihnen im Hotel

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir freuen uns, das Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder einmal genießen konnten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Ein rundum gelungener Aufenthalt.
16.01.2020
Mein persönliches Highlight war das Braband Restaurant. Das Essen war sehr gut und auch der Service war hervorragend. Mein Zimmer war sehr schön eingerichtet und sauber und trotz Blick auf eine sehr befahrene Straße, war das im Zimmer nicht hörbar.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Angenehmes Hotel
13.01.2020
Aufmerksame Mitarbeiter

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
sehr angenehmer Aufenthalt - gerne immer wieder
11.01.2020
sehr schöne Zimmer - hervorragendes Frühstück - sehr nettes Personal - gute Lage und schnelle Verbindungen in die City

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Immer wieder gern.
08.01.2020
Wir waren schon öfters in diesem Hotel und fühlen uns dort sehr wohl.Es sind alle sehr nett ,freundlich und hilfsbereit.Auch die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sind klasse. Wir können es nur empfehlen.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
TOP Hotel
08.01.2020
Absolutes Top Hotel, sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr schöner Aufenthalt trotz "Hamburgwetter"
08.01.2020
Das Hotel liegt trotz guter Verkehrsanbindung zum Flughafen etwas abseits vom innerstädtischen Trubel. Mit dem Bus oder zu Fuß (ca.10-15 Min) erreicht man schnell die U-Bahn und ist dann in 10 Min in der City. Im Sommer wird man bei geöffnetem Fenster nicht schlafen wollen, da doch recht viel Verkehr ist, aber die Zimmer sind klimatisiert. Bei geschlossenem Fenster hört man sehr wenig von der Straße. Das Frühstück ist in Ordnung. Der Spa-Bereich ist sehr schön, die Dampfsauna könnte allerdings etwas wärmer sein. Insgesamt waren wir 3 Nächte hier und werden sicher nochmal hier buchen.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Sehr empfehlenswert und erholsam
07.01.2020
Sehr freundliches Personal, super Service, gemütlich, sauber, durch das Ticket für das öffentliche Verkehrsnetz auch absolut empfehlenswert!

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Tolles Hotel, super Essen,Personal Erstklassik
06.01.2020
Wir waren zum zweiten mal dort und werden in Zukunft bei unseren Hamburg Urlauben immer wieder Gäste im Alsterkrug BW werden.

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Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Perfekter Aufenthalt zum Jahreswechsel
05.01.2020
Wir haben zum Jahreswechsel einen sehr schönen Aufenthalt erlebt.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
schönes Hotel mit ungünstiger Verkehrsanbindung
05.01.2020
Ein schönes Hotel mit gutem Service, aber einem unangenehm fleckigen Teppich im Zimmer (304). Wäre mir bewusst gewesen, wie ungünstig die Verkehrsanbindung ist (abends gibt es keine Busverbindung zur U-Bahn), hätte ich nicht gebucht. Ein abendlicher/nächtlicher shuttle service von U-Bahn zu Hotel würde das Hotel trotz Lage an der stark befahrenen Alsterkrugchaussee SEHR attraktiv machen.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise bezüglich Anbindungssituation sehr ernst nehmen und diese in unserem Team besprechen. werden.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
gelungenden Jahreswechsel
04.01.2020
Der Aufenthalt war wie immer ausgezeichnet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Service und das Menüe am Sylvesterabend war hervorragend. Das einzige was uns etwas gestört hatte, im Zimmer 333 wurde es nicht richtig warm.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Ein wunderschönes Erlebnis mit einer rund um tollen Atmosphäre auch mit unserem Hund!
04.01.2020
Ein tolles Hotel ! Top geschultes Personal welches rund um die Uhr, mit einer hohen Fachkompetenz, zu vorkommend zur Verfügung steht. Auch ein hohes Maß an Menschlichkeit und Empathie wurde uns entgegen gebracht. Den einen Punkt habe ich dafür abgezogen das wir leider bei den letzten Aufenthalten feststellen mussten ,das eine Aufsicht im Saunabereich wärend der kompletten Öffnungszeiten notwendig ist da doch vor allem die jüngeren Gäste oftmals in in Badekleidung diese bereiche nutzen. Aufgrund dessen hat sich bei den Hardcorechillern ein wenig das getratsche verbreitet welches sich ausschließlich auf dieses Thema bezogen hat . Glg Merlin S.

Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen und diese in unserem Team besprechen um zukünftig eine bessere Lösung zu finden.
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
Gutes Hotel
04.01.2020
Gutes, sauberes Hotel, etwas altbacken. Sehr freundliches Personal! Abendessen ist typisch für 4 Sterne - super Qualität aber leider nicht ausreichend ( nicht mal für eine Dame mit 55 kg) Spa Bereich lädt zum verweilen ein - tolle Saunalandschaft mit 3 großzügigen Saunen . Preisleistung kann ich nur zu 80% unterstützen

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Ihr Alsterkrug Team
Zufrieden
04.01.2020
Gutes Hotel

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Ihr Alsterkrug Team
Rundum zufrieden
04.01.2020
Alles super,einzige Ausnahme:Zurück-Shuttle zum Hotel mit Hansa-Taxi hat nicht funktioniert,eine halbe Stunde im Außenbereich in der Kälte warten müssen!

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Ihr Alsterkrug Team
Bis auf eine Kleinigkeit haben wir uns sehr Wohl gefühlt und werden wieder kommen.
03.01.2020
Sehr moderne Zimmer und sehr gepflegt. Küche ausgezeichnet - sehr freundliches Personal. Leider ist die Sitzplatz - Kapazität im Restaurant / Frühstücksraum sehr begrenzt. Wartezeiten mussten in Kauf genommen werden. Das Personal schien durch den Andrang überfordert.

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Ihr Alsterkrug Team
Dieser Artikel ist toll.
03.01.2020
Silvester menü zu teuer für die angebote

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Ihr Alsterkrug Team
Silvester
03.01.2020
Ganz nettes Hotel. Lage und Zimmer täuschen auf Websites. Personal im Service war mit hohem Gästeaufkommen überfordert und bisschen unfreundlich.
Alles war gut, gibt nichts zu meckern
03.01.2020
Gutes Hotel, tolles Frühstück, schönes Zimmer, netter Service und ein erstklassiges Silvestermenü! Danke

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Ihr Alsterkrug Team
Vom Empfang bis zur Abreise absolut zu empfehlen.
02.01.2020
Es war alles in Ordnung vom Empfang bis zur Abreise immer freundlich und hilfsbereit.

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Wintermomente
01.01.2020
Immer wieder gerne... sehr freundliches Personal

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Ihr Alsterkrug Team
Wohlfühlatmosphäre mit hanseatischen Flair!
01.01.2020
Ein erstklassig geführtes privates Hotel mit individuellen Service und hanseatischen Flair.

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Ihr Alsterkrug Team
sehr gutes Hotel mit sehr zuvorkommenden Mitarbeitern
31.12.2019
Wir waren 2 Tage in dem Hotel und fanden den Saunabereich sehr ansprechend und gepflegt, auch das Restaurant ist empfehlenswert, nette Bedienung sehr guter Service. Wir kommen gerne wieder

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Sehr guter Aufenthalt/ Super Service!
30.12.2019
Wir hatten einen super Aufenthalt im BWP! Das Hotel an sich ist schon ein paar Tage älter, aber das war für uns kein großes Problem. Die Servicekräfte haben einen Plan von Ihrem Job und machen Ihn super! Das Essen im Restaurant ist exzellent, das Frühstücksbüffet hat uns einen sehr guten Start in den Tag beschert! Die Lage ist optimal. Der Flughafen ist direkt nebenan und man braucht mit Bus und U-Bahn nur 20 min zum Jungfernstieg. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder!

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Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihre Komplimente leiten wir gerne im Kollegenkreis weiter.
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Angenehmer Städtetrip
29.12.2019
Modernes Zimmer mit sehr guten Lampen, Betten, Espressomaschine, Regendusche, Bademantel. Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Frühstück mit frischen Speisen, Obst, Sekt... u.v.a.m. Bushaltestelle vor der Tür, fährt alle 15 Min. zur U1 Lattenkamp, in 15 Min. am Hbf. Kleiner kostenloser Parkplatz am Hotel Safe defekt. Wlan schwach. Etwas eng am Frühstücksbufett.

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Mit freundlichen Grüßen
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Sehr sympathisches, sauberes Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern!
29.12.2019
Die Zimmer Richtung Norden und Osten sind sehr laut und die Zimmertemperatur kann nicht individuell geregelt werden!

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Sehr nette Atmosphere
26.12.2019
sehr gut!

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Ihr Alsterkrug Team
Immer wieder schön bei Ihnen zu sein
26.12.2019
Kommen immer wieder gern zu Ihnen, nächste Aufenthalt ist schon gebucht

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Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
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Keiner
23.12.2019
Ausgerechnet

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Übrigens: das Alsterkrug Hotel wurde auf 26 Bewertungsplattformen von 1751 Gästen auf einer Skala von 1 bis 100 mit 88 bewertet.