• Auf dem Bild sitzt ein Mann in einem Hotelzimmer und schaut auf sein Tablet. Der Raum ist hell und gemütlich eingerichtet, mit einem Bett und einer Lampe im Hintergrund.
    Tilbud Book online

    Gæsteinformation og ofte stillede spørgsmål

    Her finder du alle de vigtige oplysninger om dit ophold - overskueligt organiseret som ofte stillede spørgsmål. Uanset om du allerede bor hos os eller stadig er i gang med at planlægge din rejse: fra ankomst, værelsesfaciliteter, køkken, wellness, mobilitet til sikkerhed og nødsituationer - vi har besvaret de hyppigst stillede spørgsmål for dig.

    Hvis du stadig har spørgsmål, står vores team altid til rådighed for at besvare dem personligt i receptionen eller pr. telefon. Så du kan slappe af, planlægge og nyde din ferie.

    Ankomst/afgang og service
    Værelser og faciliteter
    Sikkerhed og nødsituationer
    Mobilitet og omgivelser
    Køkken og wellness

    Ankomst/afgang og service

    I dette afsnit finder du alt, hvad du har brug for at vide om din ankomst og afrejse samt om servicen i vores reception. Her finder du svar på spørgsmål om check-in, check-out, betalingsmuligheder og andre praktiske tjenester, der vil gøre dit ophold så behageligt som muligt.

    Værelser og faciliteter

    Vores værelser er komfortabelt og moderne indrettet, så du kan føle dig helt tryg. I dette afsnit kan du finde ud af alt om værelsesfaciliteter, senge, pengeskab, WiFi, teknisk udstyr, ekstra service og særlige ønsker som f.eks. senge til allergikere eller babyer.

    Køkken og wellness

    Nyd den kulinariske variation og de afslappende wellness-tilbud på Alsterkrug Hotel. Her finder du information om morgenmad, roomservice, vegetariske og veganske muligheder samt alsterSPA med sauna, fitnessområde og afslapningsområder.

    Mobilitet og omgivelser

    Hotellet tilbyder mange mobilitetsmuligheder, så du kan udforske Hamborg og det omkringliggende område på en komfortabel måde. I dette afsnit kan du finde ud af alt om parkeringspladser, elektriske opladningsmuligheder, offentlig transport, shuttleservice, fritidsaktiviteter og tips til udflugter.

    Sikkerhed og nødsituationer

    Din sikkerhed er vigtig for os. I dette afsnit finder du information om nødsituationer, brand, førstehjælp, brandslukkere, hygiejneregler og lægehjælp samt instruktioner til gæster med kæledyr.

    Das Bild zeigt ein gemütliches Hotelzimmer mit einem großen Bett und einem roten Sessel. Neben dem Bett steht ein Nachttisch mit einem Licht und Brille darauf.